Neste artigo você vai ver
- Check-in rápido e organizado
- Acompanhamento remoto da fila
- Menos conflitos no balcão
Indicadores para acompanhar
- % de check-ins via QR Code
- Redução de aglomerações
- Avaliação de satisfação
Aplicação prática
Integre o QR Code ao totem e garanta que o cidadão receba atualizações claras. Isso reduz a ansiedade e libera a equipe.
Resultado esperado: decisões mais rápidas, queda de reclamações e evidências claras de evolução do atendimento.