O caminho completo do cidadão ao painel do gestor
O SIGFILA conecta totem, atendimento e gestão em um fluxo simples, com acompanhamento remoto e dados estruturados.
Fluxo simples para o cidadão e para a gestão
Do totem à análise de dados, todo o ciclo de atendimento fica registrado.
Retira a senha no totem
O cidadão inicia o atendimento e pode informar o CPF para facilitar o acesso aos seus dados.
Recebe um QR Code
Código para acompanhar a fila com transparência.
Acompanha a fila pelo celular
Visualiza sua posição e tempo de espera estimado.
É chamado conforme prioridade
O sistema respeita critérios e organiza o fluxo.
Avalia o atendimento
Feedback rápido para melhoria contínua.
Atualiza seus dados pessoais
Após a avaliação, o cidadão pode cadastrar ou alterar seus dados.
Dados são registrados e analisados
Informações organizadas para decisões estratégicas.
O que sua prefeitura ganha com o fluxo integrado
A jornada do cidadão se transforma em dados confiáveis para gestão diária e prestação de contas.
Acompanhe filas, tempo médio e produtividade por unidade.
Compare desempenhos e identifique gargalos rapidamente.
Registro completo de atendimentos, prioridades e decisões.
Feedback direto para melhoria contínua do atendimento.
Veja o SIGFILA em funcionamento na sua realidade
Agende uma demonstração e receba um diagnóstico gratuito do atendimento da sua prefeitura.