Programa Piloto SIGFILA

30 dias para medir filas, gargalos e satisfação no atendimento presencial

Implantação controlada em uma unidade para gerar dados reais, apoiar decisão de contrato e criar evidência de resultado.

Entregas

O que o piloto precisa provar

O objetivo não é instalar tecnologia por instalar. É mostrar se a operação consegue reduzir incerteza, organizar equipe e gerar indicadores úteis.

Tempo de espera

Medir espera média, picos e variação por serviço.

Volume por serviço

Entender quais atendimentos geram maior demanda.

Satisfação

Coletar avaliação do atendimento para orientar melhoria.

Relatório final

Entregar diagnóstico com próximos passos e proposta de expansão.

Quem pode testar

Órgãos públicos e operações presenciais de alto fluxo

O piloto pode começar em prefeituras, secretarias, autarquias, Procons, unidades de saúde, universidades, clínicas, associações e empresas com atendimento presencial.

Contrapartida desejada

Permissão para usar dados anonimizados como estudo de caso, quando houver autorização formal.

Caminho comercial

Depois do piloto, a contratação pode evoluir por unidade, setor, guichê, totem, display e módulos adicionais.

Próximo passo

Preencher o diagnóstico gratuito para qualificar volume, dor, sistema atual e interesse em demonstração.